主要职责

一、参与行政审批制度改革，并提出建议;会同相关部门清理和规范市级行政审批事项、公共服务事项，并组织对其流程进行优化。

二、组织市级部门集中开展行政审批和公共服务;负责对市级行政审批事项、公共服务事项办理工作进行监督。

三、负责市政府政务服务中心(简称市政务服务中心，下同)的建设和管理，制定各项制度、管理办法，并组织实施。

四、指导进入市政务服务中心的部门窗口开展规范、高效、优质的政务服务，组织对窗口及其工作人员进行管理和考核，参与市级部门对其行政审批科负责人的任免。

五、对涉及两个及以上部门的行政审批、公共服务事项，组织开展并联审批并督促检查。

六、负责对进入综合窗口的行政许可事项，根据有关部门委托，以该部门名义直接办理。

七、负责全市信息化推进和电子政务建设工作;负责建设和管理电子政务大厅，完善全市政务服务网络建设;组织实施网上审批，对市级所有行政审批与公共服务事项相关信息进行公开并提供查询。

八、负责为国家投资项目的招标投标交易活动搭建交易服务平台、提供服务并实施现场监督管理。

九、拟订全市中介行业发展规划，指导并监督实施;对中介机构、中介行业协会和中介行业业务管理部门进行监督、指导、服务;规范中介机构执业行为;承担中介信用信息平台和中介服务大厅的建设和管理。

十、受理公民、法人或其他组织对市政务服务中心的工作人员投诉、举报并及时处理。