边锋客户服务简介

边锋客户服务是边锋旗下最年轻部门之一，中心成立于2014年1月8日，正式对外服务。当前已经为集团旗下16款游戏、应用提供服务支持，之后还将扩大服务范围，为更多产品服务。

客服中心以“全心为您”为服务理念，创立新服务机制，打造全新绿色轻服务，旨在为用户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

目前，客服中心开设的渠道有：电话客服、在线客服、接待服务、网页互动、自助服务等，7*24小时，年终无休。用户可以通过电话、QQ、网页、面对面等多种方式联系到客服，我们随时随地准备着为您排忧解难，为您的娱乐生活保驾护航。

公司介绍

边锋创建于1999年，主要由边锋游戏和游戏茶苑两家中国领先的棋牌游戏公司合并运营发展而成，2004年整合入盛大网络旗下。2013年浙报传媒斥资32亿元收购边锋，边锋现为浙报传媒旗下全资子公司。

边锋以在线棋牌、电子竞技平台、桌面游戏、无线终端为四大主营业务，旗下拥有边锋游戏、游戏茶苑、浩方电竞、三国杀等众多知名品牌，均是各自所处领域中的领先者。同时，边锋还向千万用户提供无线互联网、网页游戏、软件平台、电子商务、即时通讯等多项互动娱乐内容和服务，全面满足不同地域不同年龄层的休闲娱乐需求。