一、公司定位和发展目标

　　上海青客设备租赁有限公司，中国公共租赁住房提供商，是由专业机构基金引导社会资本参与投资，职工持股的混合所有制企业，是在同级地方党委领导下开展工作的社会公共租赁住房提供商。“青客”寓意“青年客人”，定位地铁边、租得起、有管家的青年公寓，立志为1000万青年人才解决住房问题。

　　青客成立于2012年，发展迅猛，截止2018年底房源量近10万间，业务范围覆盖上海、苏州、杭州、南京、武汉、北京、嘉兴等城市。作为一家新型互联网公司，青客在公司业务流程的每一个环节都充分体现了互联网思维，用科技彻底颠覆了传统公寓行业。

　　新客首次入住青客公寓享受前三天无理由退房、全额退款；前七天内无责退换房。三大认证，锁定靠谱室友；网上缴费，轻松生活；智能门锁，保证安全；Wifi覆盖，时尚方便；标配齐全，拎包即住；非中介，0手续费。

　　二、发展路径和主要做法

　　青客公司以打造 “白领人才公寓” 高地为目的，在调整人口结构和数量、化“群租”为有序合租、规范房屋租赁市场等方面与政府工作之间存在着高度的契合性、共同性，因此，公司非常注重与地方政府的携手合作，在运作前期也得到了嘉定、闵行等地方政府的大力支持。

　　在嘉定、闵行等地区，青客公司在具体操作中采取的主要做法如下：

　　1、租赁闲置房源，精心设计装修后出租给青年白领。青客公司在嘉定、闵行等地区承租闲置房源，包括“群租”整治后空出的房子，采用“五年一租”方式租赁。将房子进行标准化装修，配备家具、电器、宽带网络，实现“拎包入住”。大部分房子都按照原有房间数出租，仅对部分面积较大的客厅隔成房间，1个房间基本上只租给1个青年白领，每人每月支付800-1200元的租金。

　　2、以高学历、固定工作、稳定收入三大标准严选租客，“房、人”信息实行动态管理。青客公司从学历、工作、收入等方面对租客进行信用评估、资料审查，与租客签订“好人”协议，敦促其遵守文明居住生活的约定。每个租客在入住前须提交个人身份证，统一输入公司租房信息系统，做到人房信息一一对应，如果租客更换，信息系统将在24小时内更新数据，确保人房信息准确无误。这一系统还可与社区“两个实有”信息采集系统定期对接、交换数据。

　　3、为租客提供性价比高、便捷舒适的酒店式服务，在服务中加强日常管理引导。青客公司采取门卡和密码双重设置的电子门禁系统，提升居住安全性；配备有专职物业维护和保洁人员，租客遇到物业维修问题，只需拨打24小时物业热线电话，能得到及时回应解决。保洁人员定期上门服务，在保洁工作中关注租客情况，一有特殊情况立即向公司反馈，向所在社区反映。

　　三、发挥价值和附加功能

　　“青客公司”通过与地方政府加强合作，政企双方同步同向效应不断显现， 公司在正常经营管理的同时，也承担了大量社会责任和管理职能，具体表现在五个方面：一是“群租”现象得到预防遏制。变堵为疏，使房屋出租行为规范有序，挤压了“群租”的生存空间，使“群租”现象得到预防和控制。二是人口管理增添有效抓手。通过对接青客信息管理系统，使社区“两个实有”信息采集工作搭上了“顺风车”，为加强流动人口日常管理服务提供了有效渠道；三是有效满足青年白领住房需求。为大量初创、中小企业引进青年人才提供了住房来源，满足了青年白领八小时外的多元化需求，也带动了城市化地区的人气集聚，有利于引进；四是现有住房保障政策的空白点得到填补。青年白领多是现有公租房、廉租房、经济适用房等政策一时难以覆盖的群体，“青客”模式很好地填补了这一空白点。五是党建工作得到共建深化。依托青客公司平台，社区党建和团建工作同步跟进。