中国联通网上营业厅为用户提供话费查询、话费充值、业务办理等服务，还提供购买3G号码、4G号码、3G套餐购买、4G套餐，手机购买，手机配件购买和充值卡购买等服务。

　　用户凭用户名和服务密码登陆联通网上营业厅即可实现自助服务，如为手机号码、上网卡、固话、宽带交话费;查话费，办业务;营业厅查询、手机号码归属地查询等查询。

　　除此之外，用户还可以通过联通网上营业厅专题频道(如4G专区、资费大全、iPhone专区、 国际及台港澳漫游等)了解4G套餐资费及4G手机的相关信息、3G套餐资费、iPhone合约计划销售政策、 国际及台港澳漫游资费、3G网络覆盖情况等。

　　联通综合门户网站网上营业厅是中国联通推出的全国统一网上营业厅，可提供各地7*24小时全天候自助服务，支持联通用户自助服务(融合业务用户仅能使用部分自助功能)，可以方便利用密码在网上实现多项自助服务。如话费、账单、详单、积分、缴费记录、个人信息查询及密码修改、交费充值、购买3G 号卡、4G号码卡、无线上网卡、办理合约计划、兑换积分等功能。另外，本网站还提供省分及各市分公司最新活动、套餐产品、营业厅分布及热点问题等信息。