烟台民意通是解决百姓难点、热点问题的融媒民生服务平台，依托党报、手机移动平台、网站的影响力和优势，对市民关注的热点民生问题进行追踪式采访报道，将问题一追到底，推动事情的解决。每周、每月形成周报告和月报告，总结市民反映的热点难点问题，以及相关部门和单位问题答复和解决情况，各部门和单位的回复率和满意度红黑榜也一同在烟台日报、水母网及大小新闻上发布。