烟台汽车总站为交通部核定的国家一级汽车客运站，是烟台交运集团的核心企业，站址与火车站、港站相毗邻，系山东省重要枢纽车站，也是我市规模最大、运力最强、班次最多的汽车客运站。占地面积3.68公顷，现有员工214人，拥有客运线路146条，日发班次591个，其中县际319个，市际232个，省际40个，辐射全国13个省市自治区的100多个县市区，年旅客发送量300余万人次。

　　烟台汽车总站主要经营旅客运输、旅游集散、机场巴士、房产租赁、超市及商品集采、客车快件、停车场等业务。始终秉承“安全诚信、务实创新”的企业精神，践行“为社会创造财富、为顾客创造价值、为员工创造机会、为企业创造未来”的企业使命，坚持“待人诚心、做事用心、服务细心”的服务理念，与时俱进，开拓创新，夯实主营业务的同时，探索出综合多元之路，在转型升级上跨出了坚实步伐。

　　多年来，在各级政府和社会各界的关心支持下，先后多次获得“交通部全国文明客运站”、“全国青年文明号”、“全国交通运输行业文明示范窗口”、“全国道路运输百强诚信客运站”、“全国旅客最满意汽车客运站”、“省级文明单位”、“省级文明汽车客运站”、“山东省服务名牌”等百余项荣誉，品牌的社会美誉度不断提升。